Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

 

 

1. Responsable del Tratamiento

El titular de este sitio web es el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios. Nos comprometemos a garantizar la seguridad, confidencialidad y transparencia en el manejo de la información comercial de nuestros clientes.

2. Datos Recopilados y Finalidad Operativa

Recopilamos estrictamente la información necesaria para procesar y entregar los pedidos de reactivos de investigación:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número telefónico de contacto.

• Datos de Envío y Facturación: Dirección física de entrega, nombre del laboratorio u organización, datos de facturación fiscal.

• Finalidad del Tratamiento: La recopilación se limita a la gestión de la compraventa, la preparación logística de los envíos, la emisión de comprobantes fiscales, la notificación del estado del pedido y la atención de solicitudes técnicas.

3. Confidencialidad y Protección de Datos

Entendemos el carácter reservado de los proyectos de investigación científica. En consecuencia: NO vendemos, comercializamos, alquilamos ni cedemos datos personales de nuestros usuarios a empresas de marketing o terceros ajenos a la operación. La información solo se compartirá con terceros indispensables para el cumplimiento del servicio (operadores logísticos para el transporte y pasarelas de pago para el procesamiento bancario cifrado).

4. Derechos del Usuario (ARCO)

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos personales enviando una solicitud formal a nuestro canal de soporte técnico, adjuntando prueba idónea de su identidad.